Gizlilik Politikası

1. Giriş

Depogram olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve şirket bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Fatura ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri

2.2. Kullanım Verileri

Sistemimizi nasıl kullandığınıza dair şu bilgileri topluyoruz:

• Giriş yapma zamanları ve sıklığı
• Kullanılan özellikler ve sayfalar
• Stok sayım kayıtları
• Performans ve hata logları

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek
• Müşteri desteği sunmak
• Fatura ve ödeme işlemlerini yönetmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Size önemli güncellemeler ve duyurular göndermek

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için şu önlemleri alıyoruz:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim kontrolleri
• Günlük yedeklemeler
• ISO 27001 standartlarına uyum

5. Veri Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. İstisnalar:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, vb.)
• Ödeme işlemcileri (şifreli olarak)
• Hizmet sağlayıcılar (bulut altyapı)

Bu taraflar verilerinizi sadece bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz ve panelimiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik
• Performans Çerezleri: Site kullanım analizi
• Tercih Çerezleri: Dil ve tema ayarları

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında haklarınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Yurtiçi veya yurtdışına aktarım bilgisi
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemlere itiraz etme

Başvuru Yöntemi: Yazılı veya elektronik ortamda başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@depogram.com
• Posta: Kule Cd. Kulesite, No:2/31 KONYA/Selçuklu

Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınır.

Bu haklarınızı kullanmak için info@depogram.com adresine yazabilirsiniz.

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yasal gerekliliklere ve hizmet sözleşmenize uygun olarak saklarız:

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece
• İşlem kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Destek kayıtları: 3 yıl

Hesabınızı kapattıktan sonra verileriniz 90 gün içinde silinir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altından veri toplamıyoruz.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: info@depogram.com
• Adres: Kule Cd. Kulesite, No:2/31 KONYA/Selçuklu
• Telefon: +90 (0332) 606 04 80